Politique de remboursement

L'Utilisateur dispose également d'un délai de quatorze (14) jours pour demander un échange.
En cas d'échange, suivez la procédure de retour et créez une nouvelle commande sur le site.
Pour rappel, les frais de retour sont à la charge de l'Utilisateur.

RETOUR :

Le délai de retour est de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception ou de retrait des Produits.
Les moyens de retour seront à l’initiative, à la convenance et à la charge de l’Utilisateur (à l'exception d'un Produit défectueux à réception, ou d'une erreur lors de l'envoi du Produit). Le retour est effectué sous la responsabilité de l’Utilisateur, SARL JEUDI FACTORY ne pourra être tenu pour responsable, en cas de perte ou de vol. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine et en aucun cas avoir été utilisés, lavés, repassés, retouchés ou salis. Les produits retournés ne respectant pas ces conditions ne pourront être repris et seront retournés à l’Utilisateur, à la charge de ce dernier.

Rendez-vous dans votre compte client rubrique commande, sélectionnez la commande et les articles à retourner, puis attendez l'acceptation de la demande de retour par email.
Il est impératif de joindre dans le colis une impression du mail d'acceptation de retour ou de marquer sur le colis « RETOUR DE MARCHANDISES », le numéro de commande et le motif du retour.

En cas de retour d'un pays en dehors de l'espace économique européen, indiquez une valeur douanière à 0 € .

Si ces instructions ne sont pas respectées, les délais de traitement peuvent prendre jusqu’à 28 jours et les frais de réimportation pouvant nous être imputés ne seront pas remboursés à de l’Utilisateur.

L’adresse postale de retour est la suivante :
SARL JEUDI FACTORY
44 avenue Gambetta
42300 Roanne
France
hello@maisonjeudi.com

SARL JEUDI FACTORY s'engage à rembourser à l'Utilisateur qui aura exercé son droit de rétraction les sommes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivants l'exercice du droit de rétractation.